Alles, beantwoord

Jij vertelt ons wat je hebt. Wij halen het op, of sturen je tassen en een label. Wij sorteren, controleren op echtheid, fotograferen, prijzen en plaatsen elk stuk. Wij handelen de kopers, de verzending en de retouren af. Verkoopt er iets, dan verschijnt jouw aandeel in je account en vraag je het op wanneer je wilt.

Vier weken van ophalen tot live, of een week met voorrang.

Kleding, schoenen en accessoires. Van jezelf, van je partner, van je kinderen.

Stuur alles op. Je hoeft niet uit te zoeken wat de moeite waard is. Dat is ons werk, en we zijn er beter in dan je denkt. Sneakers die je twee keer droeg, het jack van een sponsorshoot, de shirts achter in de kast. Een stuk hoeft niet duur te zijn om het opsturen waard te zijn.

Alles wordt verkocht, en je krijgt hetzelfde, waar het ook verkoopt. Stukken boven €50 gaan online onder je eigen naam, op je kastpagina. Daaronder verkopen ze via ons partnernetwerk: dezelfde ladder, hetzelfde aandeel, alleen niet op de site. Waar een stuk verkoopt, verandert wat wij overhouden. Nooit wat jij krijgt.

We nemen kleding, schoenen en accessoires in goede staat. Van jezelf, van je partner, van je kinderen.

Wat we niet kunnen verkopen:

• Alles wat kapot, gescheurd, vlekkerig, gepilld, gekrompen of slecht vermaakt is
• Alles wat naar rook, vocht of schimmel ruikt, of sporen van motten of insecten heeft. Die nemen we tegen geen enkele prijs aan, van welk merk ook.
• Alles wat ongewassen is. Wij wassen en stomen niet. Stuur het op zoals je het zelf zou willen ontvangen.
• Ondergoed, badkleding en cosmetica, tenzij nieuw met labels
• Replica's, kopieën, en alles waarvan we de echtheid niet kunnen vaststellen
• Alles waarvan het verhaal niet te bewijzen is. Een matchworn shirt zonder herkomst is gewoon een shirt.

Wat het beste verkoopt is wat je verwacht: herkenbare merken, goede staat, en stukken die iemand wil hebben om wie ze gedragen heeft.

Twijfel je over iets? Vraag het voordat je het opstuurt. Het kost niets en het scheelt ons allebei de retour.

Ja, met toestemming van de eigenaar. Zaakwaarnemers en managers doen dit voor spelers, stylisten voor hun klanten. Gaat het om een grotere kast of een professionele consignatie, praat dan eerst met ons, dan zetten we het goed op.

Nee. De meeste kasten zijn een opruiming en geen leegruiming. Wil je hulp bij het kiezen, dan is de sessie bij je thuis daarvoor bedoeld.

Boven €50 online op ballers-market.com, onder jouw kast. Onder €50 via ons partnernetwerk. Allebei zijn het werkende verkoopkanalen en je wordt in beide gevallen op dezelfde ladder betaald.

We kunnen ervoor kiezen een goedkoper stuk toch online te zetten. Dat is onze keuze.

Stuur Linne een bericht, of vertel ons wat je hebt, dan spreken we samen een tijd af. We komen naar je toe vanaf 100 stukken of €5.000. In de Benelux is dat gratis. Elders in Europa vanaf datzelfde punt ook; daaronder zijn tassen de betere route. Buiten Europa halen we op vanaf €15.000 aan verkoopwaarde van de kast. Daaronder is een gratis vooraf betaald label voor iedereen sneller. Wil je toch dat we komen, dan is het eenmalig €25 die van je eerste uitbetaling af gaat in plaats van uit eigen zak.

Ja, en die is van jou. Als we een ophaling filmen, draaien we voor Ballers Market en krijg jij je eigen versie zonder onze merknaam — foto, video of allebei — om te plaatsen waar je wilt.

Twee dingen om te weten. Je moet erbij zijn en in beeld, dus het moet een moment zijn dat jou uitkomt. En de vorm en de prijs spreken we per kast af voordat we komen, want een set foto's en een volledige montage zijn niet hetzelfde werk.

Niet filmen kost je niets en verandert niets aan wat je verdient.

Je eerste tas is gratis. Extra tassen kosten €4,95 per stuk, inclusief verzending heen en terug. Heb je er meer dan twee nodig, vraag ons dan om op te halen. Eén bezoek is beter dan drie ritjes op en neer, en vanaf 100 stukken is het gratis in de Benelux.

Vouwen in plaats van rollen, het zwaarste onderin. Schoenen, noppen en alles met een harde rand wikkel je in, zodat er onderweg niets beschadigt. Dicht doen, het vooraf betaalde label erop, en afgeven bij een pakketpunt.

In één tas gaat ongeveer 10 tot 15 kledingstukken voor volwassenen — een echte opruiming en geen paar dingen.

Vul hem zo vol als je wilt, zolang hij dicht kan en onder de 10 kgblijft. Dat is de grens waar onze vervoerder mee werkt, en een te zware tas blijft liggen in plaats van dat hij wordt opgehaald.

Meer dan een tas vol? Vraag ons dan om op te halen. Vanaf 100 stukken is het gratis, is het één bezoek, en is het makkelijker dan acht tassen versturen.

We komen langs, gaan samen door de kast, bepalen samen wat blijft en wat weg gaat, en nemen de rest mee. Wat overblijft ruimen we voor vertrek opnieuw in.

We doen dit voor grotere kasten, vanaf ongeveer 100 stukken, en het is gratis. Je moet er zelf bij zijn en het duurt zo'n twee uur. Weet je niet of jouw kast eronder valt? Vraag het, het kost niets.

Vraag ze aan vanuit je account, dan mailen we een label als pdf. Of vraag om een ophaling, wat wij kunnen en de meeste doorverkoopdiensten niet.

Alles wordt ingeboekt, gesorteerd en nagekeken. Elk stuk gaat door de echtheidscontrole. Wat slaagt wordt gefotografeerd, beschreven, geprijsd en geplaatst: online onder jouw naam boven €50, via ons partnernetwerk daaronder.

Vier weken van ophalen tot live, of een week met voorrang voor €9,95.

Op merk, staat, categorie en vraag. Bijna alles in redelijke staat vindt een kanaal. De vraag is welk kanaal, niet of.

Elk stuk wordt twee keer gecontroleerd voordat het ook maar in de buurt van de site komt.

Eerst met de hand. Linne Dierckx leidt de echtheidscontrole bij Ballers Market en elk stuk gaat door haar team. Stiksel, gewicht, weefsel, gespen en ritsen, hoe een label is ingenaaid, hoe een print verouderd is: de dingen die je pas herkent als je jarenlang het echte werk in handen hebt gehad.

Daarna tegen de registers. Codes, labels, batch- en serienummers worden vergeleken met gegevens van de fabrikant, met software die daar precies voor gebouwd is. Een stuk moet allebei doorstaan.

Wat je krijgt. Elk stuk dat slaagt krijgt een gedrukt echtheidscertificaat van Ballers Market, gestempeld en gemerkt Approved by Ballers Market. Het reist met het stuk mee naar de koper.

En als een stuk niet slaagt. We vertellen je waarom, want er is verschil tussen een stuk dat we niet kunnen vaststellen en een stuk waarvan we denken dat het niet echt is. Heb je een bon, een orderbevestiging of een eigen certificaat, stuur het op en we kijken opnieuw. Je hebt daar vijf werkdagen voor.

Alles waarvan we concluderen dat het namaak is, wordt vernietigd. We sturen het niet terug, we doneren het niet en we geven het niet door. Een vervalsing terug in omloop brengen is het enige wat een marktplaats die op echtheid draait niet kan doen.

We vertellen je welke van drie dingen er gebeurd is, want ze zijn niet hetzelfde.

We konden het niet vaststellen. Geen code, geen label, niets om het tegen te controleren, maar ook niets dat erop wijst dat het niet echt is. Stuur ons binnen vijf werkdagen een bon of een certificaat en we kijken opnieuw. Wil je het liever terug, dan kost dat €2,50 plus verzending.

Het is echt, maar het verkoopt niet. Versleten, beschadigd, of onder de waarde waarop een verkoop voor wie dan ook zin heeft. Vraag het binnen vijf werkdagen terug, anders gaat het naar het Leger des Heils of naar recycling.

We denken dat het namaak is. Stuur ons binnen vijf werkdagen een bewijs en we kijken opnieuw. Kunnen we het dan nog niet vaststellen, dan wordt het stuk vernietigd. We sturen het niet terug en we doneren het niet. Een doorgegeven vervalsing is een vervalsing terug in omloop.

Vier weken van de dag dat we ophalen tot de dag dat je stukken live staan. Met voorrang staan ze binnen een week live, voor €9,95, voor alles in die zending.

De klok op iets waar we je een vraag over stellen begint te lopen zodra we het je laten weten, niet zodra het stuk binnenkomt.

Er gaat niets verloren. Wat we niet kunnen verkopen gaat naar een verkooppartner, naar het Leger des Heils of naar recycling. Elk stuk heeft een bestemming, en je hoort welke.

Ja, om welke reden dan ook.

Een stuk dat we niet geselecteerd hebben, een stuk dat niet verkocht is, of een stuk waarover je van gedachten bent veranderd terwijl het live staat: de regel is dezelfde. €2,50 per stuk, plus retourverzending.

Vraag het aan via je account, dan sturen we alles in één keer terug, zodat je maar één keer verzending betaalt.

De enige uitzondering is een stuk waarvan we hebben vastgesteld dat het namaak is. Die worden vernietigd in plaats van teruggestuurd.

Wil je stukken liever niet terug, dan gaat er niets verloren. Wat we niet kunnen verkopen gaat naar een verkooppartner, naar het Leger des Heils of naar recycling.

Wij. Er valt niets te onderhandelen en jij hoeft er niet over na te denken.

Wij bepalen elke prijs. Die is gebaseerd op het merk, de staat, de categorie, waar vraag naar is, en waarvoor vergelijkbare stukken echt verkocht zijn. Is een stuk gedragen door iemand die mensen kennen, dan telt dat ook mee.

Prijzen gaan na verloop van tijd omlaag. Een stuk dat na een paar weken niet verkocht is, krijgt een nieuwe, lagere prijs, en daarna nog een als dat nodig is. Zo vinden stukken kopers in plaats van dat ze blijven staan. Wat jij krijgt volgt altijd de prijs waarvoor het uiteindelijk verkoopt, op dezelfde ladder. Een lagere prijs betekent dus een kleiner bedrag, nooit een andere afspraak.

Niets tot €25. De helft van de prijs van €26 tot €50. Boven €50 is het €25 vast over de eerste €50, en daarna 80% van alles daarboven — die 80% geldt nooit over de hele prijs. Min €1 plaatsingskost, op elk kanaal, en alleen als een stuk verkoopt.

Eén goedkoop stuk behandelen kost ongeveer evenveel als een duur stuk, en bij die prijs zit er voor niemand een uitbetaling in. In plaats van die stukken te weigeren, verkopen we ze en gaat het geld naar de goededoelenkant.

Het is het minst flatteuze op deze pagina, en daarom staat het erop.

Alles tussen jouw voordeur en die van de koper.

Ophalen, of het verzendlabel. Sorteren en kwaliteitscontrole. Echtheidscontrole en het certificaat dat erbij hoort. Fotografie en teksten. Prijzen. Plaatsing op ballers-market.com of bij een verkooppartner. Elke vraag die een koper stelt. Inpakken, verzenden en de retour als er een terugkomt. En de bestemming van alles wat niet verkocht wordt, naar een partner, naar een goed doel of naar recycling.

Voor een stuk dat niet verkoopt betaal je nooit iets. Wil je onverkochte stukken terug, dan kost dat €2,50 per stuk plus verzending.

Nee. Boven €50 staat een stuk online onder jouw kast, onder €50 verkoopt het via ons partnernetwerk. De ladder is in beide gevallen dezelfde.

Waar een stuk verkoopt, verandert wat wij overhouden. Nooit wat jij krijgt.

€1 per stuk, en alleen als een stuk verkoopt. Hij gaat eraf waar het stuk ook verkoopt, op ballers-market.com of via een verkooppartner. Er is geen versie hiervan waarin hij niet geldt.

Hij dekt de foto, de tekst, de plaatsing zelf en de betaalkosten die horen bij geld aannemen van een koper. Het is de enige kost per stuk; al het andere wat we doen komt uit ons aandeel.

Voor een stuk dat niet verkoopt betaal je niets, en er wordt niets vooraf in rekening gebracht.

Jij vraagt, wij betalen.

Zodra een stuk verkocht is en de retourtermijn van 30 dagen van de koper voorbij is, verschijnt jouw aandeel in je account. Het blijft daar staan tot je het wilt, er is geen minimum en geen termijn. Vraag een uitbetaling aan en het staat binnen vijf werkdagen op je rekening.

Je kunt je aandeel ook als tegoed bij Ballers Market opnemen in plaats van als geld, en dan doen we er 10% bovenop. Tegoed vervalt twee jaar lang niet en is in de winkel net zoveel waard als geld.

Heb je een goed doel gekozen, dan gaat jouw aandeel daarheen, en we vertellen je wat het heeft gedaan.

Ja, en we doen er 10% bovenop. Bij een stuk van €500 is jouw aandeel €384, dus als tegoed wordt dat €422. Het vervalt twee jaar lang niet en is in de winkel net zoveel waard als geld.

Rechtstreeks naar het doel, en we vertellen je wat het heeft gedaan. Ambassadeurs geven alles; impact players delen en bepalen zelf de verdeling.

Ambassadeurs doneren 100% van hun opbrengst aan een gekozen doel. Daar komt het woord vandaan, want ze geven alles terug. Impact players houden een deel zelf en sturen de rest door. Elke kast draagt het ene label of het andere, en het staat op de pagina.

Ja, en dat moet.

Ballers Market is een digitaal platform onder Europese regels die DAC7 heten. Dat betekent dat we elk jaar bepaalde verkopers moeten melden bij de Belgische belastingdienst, die het doorgeeft aan de dienst in jouw eigen land.

Het geldt voor jou als je in een kalenderjaar 30 stukken of meer verkoopt, of meer dan €2.000 verdient via Ballers Market. Blijf je onder allebei, dan val je erbuiten en melden we niets.

Als het wel geldt, hebben we je volledige naam, geboortedatum, woonadres, je fiscaal nummer (BSN in Nederland, rijksregisternummer in België) en de rekening waarop we uitbetalen nodig. Die vul je in je account in, niet op een formulier op onze site.

Wat we doorgeven is wie je bent, wat je per kwartaal verdiend hebt en hoeveel stukken je verkocht hebt. Niets over losse stukken, en niets aan iemand anders dan de belastingdienst.

Vragen we deze gegevens en horen we niets, dan verplichten de regels ons je account te pauzeren tot we ze hebben. We herinneren je eerst twee keer.

Wat je hierover verschuldigd bent, is tussen jou en je belastingdienst. Wij melden, wij adviseren niet. Twijfel je, vraag het een boekhouder.

Dat staat allemaal in Mijn stukken — elk stuk met zijn foto, titel, status, prijs en wat je eraan verdiend hebt.

Eén knop in je account. Wij maken het beeld, openen je deelvenster met het beeld erbij, en zetten de tekst op je klembord. Wij maken het beeld, jij plaatst het.

Ja, wanneer je wilt. Het geldt vanaf het moment dat je het wijzigt en niet met terugwerkende kracht. Wat al is overgemaakt, is weg.

Vijf gradaties, gebruikt op elke productpagina.

• Nieuw — ongedragen, met labels of in de originele verpakking
• Uitstekend — nauwelijks tot geen gebruikssporen. Geldt ook voor ongedragen stukken zonder labels
• Goed — gedragen, en goed onderhouden
• Veel gedragen — zichtbaar gebruikt met enige slijtage. Nog steeds precies wat het hoort te zijn
• Matchworn — gedragen in een wedstrijd. De slijtage is het punt, en die beschrijven we per stuk

Niets, wat jou betreft.

Kopers hebben 30 dagen om van gedachten te veranderen. Doet er een dat, dan komt het stuk bij ons terug, controleren we het, en gaat het opnieuw te koop. Jij houdt wat je betaald hebt gekregen. We vorderen het niet terug en we vragen je er niet bij betrokken te zijn.

Het enige dat dit verandert is echtheid. Blijkt een stuk niet te zijn wat het volgens de beschrijving was, dan wordt de verkoop teruggedraaid en komt het aandeel terug. Daarom controleren we alles voordat het geplaatst wordt.

Zeg het en we stoppen. Wat al live staat halen we weg of laten we uitverkopen, jouw keuze. Stukken die je terug wilt kosten €2,50 per stuk plus verzending.

Ja. Elk stuk wordt gefotografeerd voor de plaatsing, en vanaf €5.000 aan verkoopwaarde van de kast krijg jij de bestanden ook, samen met de foto's van de overdracht. Gebruik ze zoals je wilt. Er hangt geen prijskaartje aan.

Reels is drie verticale reels en tien foto's, gemaakt bij de overdracht, voor €750 in de Benelux, reiskosten inbegrepen. Een contentdag is een halve dag bij jou thuis met een fotograaf en een videograaf: dertig bewerkte foto's, drie reels en één montage van 60 tot 90 seconden, binnen tien werkdagen geleverd. €1.450 in de Benelux, €2.250 elders in Europa inclusief reis en een overnachting, buiten Europa op aanvraag. Alles exclusief btw.

Dan komt het contentteam toch, zonder kosten, zolang de kast €5.000 of meer waard is. Er gaat meer terug naar jou, en meer terug naar het doel.